Skip to content

Klantverwachting.nl

  • Home
  • Kare Knowledgeware
  • Contact
  • Artikelen en blogposts

Tag: LiveChat

Klantverwachting: 5 tips om ervoor te zorgen dat uw live chat aan de klantverwachting voldoet
03 apr
Steyn Elshout Posted in Klantverwachting No comments

Klantverwachting: 5 tips om ervoor te zorgen dat uw live chat aan de klantverwachting voldoet

Uit onderzoeken blijkt dat steeds meer mensen de voorkeur geven aan zelfservice, chat en whatsapp bij het vragen van adviezen, het kopen van de producten en het vragen om service bij de producten (en natuurlijk ook mogelijke klachtafhandeling, maar dat laat ik voor nu even buiten beschouwing, aangezien dit een aparte tak van sport is). […]

Meest recente berichten

  • Wat is het Conversational AI volwassenheidsmodel nu weer?
  • Huh, conversational Engagement, wat is dat nu weer voor term?
  • Is het een echt gesprek, of praat ik met AI?
Klantverwachting

Secondary Menu

Parallax One powered by WordPress